BELCA nació en enero de 1990 con la intención de convertirse en empresa líder en su sector. Tras varios años de vida en el mercado, BELCA pretende mejorar su sistema de calidad y de seguridad alimentaria, para satisfacer las nuevas necesidades y requisitos de sus clientes y del mercado.

En el momento presente, esta Gerencia considera imprescindible la estructuración, desarrollo e implantación de un sistema de Gestión conforme a las más recientes normas internacionales como medio para continuar con los propósitos de alcanzar nuestros objetivos, asegurar la calidad y seguridad alimentaria de nuestros suministros de modo permanente y consolidar la cultura de la empresa.

Siendo conscientes de que el capital humano es el más importante de nuestra empresa, esta Gerencia se atreve a pedir (si cabe), la máxima implicación de todos los miembros de la empresa para conseguir nuestros objetivos que no sean otros que:

• Comprar, personalizar y suministrar productos seguros y legales y de la calidad
  especificada.
• Revisar la legislación aplicable semestralmente
• Manifiesto mi compromiso con el cumplimiento legal de los productos comercializados por BELCA S.A.
• Aumentar la satisfacción de nuestros clientes.
• Impulsar la mejora continua.
• Compromiso total de respetar el medio ambiente.
• Ofrecer a nuestros clientes los servicios más eficaces, así como aquellos servicios complementarios que precisen.
• Garantizar la calidad de los servicios por medio de la creación, implantación, análisis y mejora de unos procesos creados a tal fin.
• Utilizar las herramientas más avanzadas a nuestro alcance en la gestión de almacenes así como en la personalización de film.
• Incorporar trabajadores altamente cualificados que den respuesta a las demandas de nuestros clientes.
• Intentar satisfacer las expectativas de los grupos de interés identificados.

Para conseguir lo anteriormente expuesto, identificaremos los grupos de interés, desarrollaremos un análisis de riesgos, un análisis de necesidades de nuestros clientes, creando unos procesos de fabricación/prestación de servicios que garanticen el cumplimiento de las expectativas de los mismos, controlando nuestras prestaciones de servicios, evaluando sistemáticamente la satisfacción de los clientes.

Todo esto unido a la mejora continua, hacen que ésta Gerencia apueste firmemente por un sistema de Calidad sólido en continua evaluación. Este compromiso tiene implícito la dotación de unos recursos humanos y tecnológicos capaces de desarrollar satisfactoriamente nuestra actividad.

La Dirección de BELCA declara su firme compromiso con el desarrollo, implantación y revisión del sistema de gestión presentado, para garantizar su mejora continua y la eficacia del mismo. Para ello remarca:

• La definición de una política de gestión que incluye las directrices generales de la empresa sobre las normas ISO y BRC correspondiente.
• Establecer unos objetivos medibles y coherentes con la política de gestión.
• La comunicación a toda empresa de la importancia de satisfacer los requisitos legales, reglamentarios y de clientes que nos son de aplicación.
• Asignación de los recursos necesarios a través de planes de mejora para la organización.
• Revisión periódica de la adecuación y eficacia del sistema de gestión.

De esta manera, como Gerente, asumo lo anteriormente expuesto y me comprometo a:

• Cumplir la política de gestión definida.
• Velar por su implantación, cumplimiento y eficacia.
• Dar a conocer a todo el personal la política de gestión.
• Adoptar las medidas necesarias para satisfacer las expectativas de los grupos de interés.
• Proveer productos de calidad, seguros y legalmente satisfactorios.